常见问题

我如何将我的无线遥控器与它的接收器配对?

来自不同产品线的控制器和接收器通常以不同的方式配对。幸运的是,我们所有的控制器和接收器在我们网站上各自的文档标签下都有详细的说明。事实上,我们的许多控制器和接收器都有演示配对过程的视频。如果您还有什么问题,请拨打888.880.1880给我们打电话。

产品说明在哪里?

我们产品的所有手册和可用说明都可以在该产品页面的文档选项卡中找到。

如何调试我的LED照明系统?

下面的视频回顾了7个原则,你会发现在修理你的LED照明系统有帮助。根据本视频的建议,我们将发现最常见的问题,但是,如果您仍然有问题,请致电888.880.1880。

你们的LED条形灯的支路限制是多少?我可以端到端连接多个卷轴吗?

我们的LED条形灯的分支限制通常是一卷,所以不,你通常不能端到端连接多个卷。我们创建了一个4部分的视频系列,涵盖了适当的LED线性照明电气设计技术。

我可以把多个灯条连接在一起吗?极限是什么?

将太多的灯连接在一起会导致电压下降,导致灯光变暗和/或沿安装长度混合不一致的颜色。你可以使用直流伏特计观察电压降,但只有在你的灯完全亮,没有调暗的情况下。对于多色灯,如红绿蓝条纹,电压降会对每个颜色节点产生不同的影响,因此产生的颜色组合可能会在运行的长度上出现不一致和不正确的情况。如果您的灯看起来暗淡和/或颜色不一致,您可能看到了运行时间过长造成的电压下降的影响。

连接过多的带(低压和120VAC产品)可能会使头部的电流超过合理的限制,导致过热,产品损坏和火灾。不要超过规定的长度。

请在产品指定的分支长度限制内设计您的项目。

你们为LED条形灯提供什么类型的连接器?

请观看有关主题的视频:

如何计算电压降?

我们建议使用,“电压降计算器”找到我们计算器的网页.记住;对于12伏或24伏的直流系统,我们建议使用足够粗的电线,在整个系统中分别保持至少11伏或22伏的电压。

我应该用什么规格的电线?

所需的线规取决于电线材料,电压,电流,运行长度和任何你认为是可接受的电压降。一般来说,我们认为11伏对于大多数12伏系统(1伏下降)是可以接受的,22伏对于大多数24伏系统(2伏下降)是可以接受的。理论方法由我们的研究人员提供计算器.如果你已经安装的东西有问题,最好的方法是把灯调到最大亮度,用直流电压表检查运行过程中各个点的电压。典型的线规是14,16,18,20,22和24。如果您需要帮助或指导,请拨打888.880.1880给我们打电话。

我可以用我在别处买的电源来照明吗?

是的,但我们建议使用环境之光的高质量驱动,因为我们测试过他们,知道他们是伟大的。如果你使用其他地方的驱动程序,可能会使我们的保修失效,这取决于驱动程序。一些来自其他供应商的司机损坏了LED照明。最大的违规者是各种供应商提供的廉价磁调光电源,这些电源不按要求将电压限制在12伏或24伏。如果你有什么问题,最好在你接灯之前问我们。

电源、驱动和适配器的区别是什么?

如果你选择了正确的规格,它们都可以为LED照明供电。这些词没有官方定义,它们有时可以互换使用,但这里有一个指南:

  • 电力供应-为负载提供能量的设备的总称。它将电力从一种电压或电流转换为另一种电压或电流,并执行其他功能,如保护和滤波。
  • 司机-为LED照明设计的电源。

  • 适配器-一种有封闭块的电源,用于为各种设备供电,包括照明设备,通常在主侧有一个插头连接到墙上的插座,在副侧有一个桶状插头连接到被供电的设备。将插头并入块中的适配器有时被称为“墙疣”。

什么类型的电源最适合我的配置,我如何知道选择什么尺寸的电源?

每个安装的最佳电源取决于灯的应用和位置。我们产品的所有推荐配件,控制器,电源等都可以在该产品页面的配件选项卡中找到。下面这段视频可以帮助你选择电源:

如果您还有其他问题或需要建议,请拨打888.880.1880与我们联系。

我应该在哪里安装LED驱动器,我需要考虑有关位置的任何事情吗?

司机必须放置在通风良好的地方,这样他们就不会过热。如果你在户外使用标准的非防水驱动器,使用NEMA外壳,防止水进入并保持良好的气流。

我应该把电源放在灯旁边吗?

是的!

电源和灯之间的电线长度越长,电压降就越大。一段导线上的电压降是由寄生电阻引起的,会导致变暗和颜色不准确或不一致。

另一个问题,长导线长度可能导致称为寄生电容,这是有关的安装使用脉冲宽度调制(PWM)调光。简单地说,PWM光电路中的一根长线可以作为另一个电子元件,导致不可预见的和不想要的结果。特别值得注意的是,寄生电容会导致电源过载,使电路和灯经历电压峰值,从而永久损坏led。

什么是极性,它如何影响我的安装?

在低压直流电路中有两个极:(+)和(-)。确定系统中所有电线的极性是必须的,以确保正确的安装和功能。安装时,确保电源的(+)和(-)线连接到正在使用的调光器/控制器的led或端子上相应的(+)和(-)标记上。如果通电但灯不亮,极有可能是极性反了。取下电源,检查系统并根据需要进行调整。

我如何线白色可调/RGB/RGBW/RGBTW产品各自的控制器?

当连接一个有多个颜色(通道)的条带时,请确保从该条带发出的电线连接到控制器对应的端子。将黑线设为(+)是最好的做法,因为它允许其他红、绿、蓝线与相应的端子对齐,减少了混淆的机会。此外,我们在网站上提供所有控制器的详细说明。只需转到该产品的页面并查看Specifications选项卡下列出的文档。如果您还有问题,请随时与我们联系。重要提示:不同带材产品之间的线材颜色可能不同。随着产品多年来变得越来越复杂,很难坚持一致的电线颜色标准。如果遇到麻烦,请仔细查看电路板,确定每根电线的颜色连接到什么地方。带(线路板)总是用公共阳极和各种颜色标记。

RGB LED产品中有多少个LED,它们的间距是怎样的?188金宝慱app体育网址

我们提供RGB带30,32,55,60,72,84和120 led每米。它是为满足任何项目的需要而设计的。要了解完整的产品,请点击这里:118博金宝

我如何知道我的产品是UL列出的还是UL认可的?我在哪里可以找到产品的UL文件号?

如果产品被UL列出,则保险实验室已经测试了该产品的代表性样本,并确定其符合特定的、定义的安全要求。这些要求通常基于UL公布的和国家认可的安全标准。UL列明的产品将有以下标志:

UL上市标志

如果一个产品是UL认证的,这意味着该产品已经作为一个组件进行了测试。这些组件稍后将用于完整的最终产品或系统,并将具有以下符号:

UL认可标志

UL结业证书作为文档列在产品页面上。

“预期寿命5万小时”到底是什么意思?在什么情况下会受到影响?

照明系统的寿命取决于许多变量,如这个短视频所述:

我可以在我的车上用你的灯吗?

如果你用转换器保护条形灯,你可以在有12 VDC电池的车上使用12 VDC条形灯。车辆电压从10伏到14伏不等。高于12伏,你会损坏你的带,低于11伏,带将比它应该是暗淡的。转换器的作用是采取“草率的”车辆电压范围从10到18伏,并为您的灯产生干净的12 VDC。我们提供各种转换器-一定要选择正确的转换器与适当的电压输出-购买所有转换器。如果您需要任何帮助,或对讨论大型项目感兴趣,以及排除对转换器需要的可能性,请致电888.880.1880

什么类型的无线控制适合我?

  • 无线0-10V-最适合简单的开/关和调暗。可靠和易于使用,但没有区域或颜色混合控制。
  • 基本的射频-这包括基本的远程+接收系统。可以功能颜色混合,保存的场景和区域取决于遥控器。最简单的设置基本的多区域和颜色控制。
  • 蓝牙-提供更先进的应用程序控制灯。近距离无缝工作,不需要网络/互联网接入。
  • 无线网络-提供先进的应用程序控制,可通过WiFi路由器扩展范围。需要网络访问,并可能更改网络设置,以无缝工作和扩展范围。
  • 无线电脑-最先进可靠的专业无线控制选择。需要额外的硬件和软件来控制照明。设置可能比其他选项更复杂、更昂贵。

环境灯CCT等级的ANSI公差是什么?

ANSI标准

名义上的
有条件现金援助类别

目标有条件现金转移支付
及公差(K)

目标Duv
和宽容

2700 k 2725±145 0.000±0.006
3000 k 3045±175 0.000±0.006
3500 k 3465±245 0.000±0.006
4000 k 3985±275 0.001±0.006
4500 k 4503±243 0.001±0.006
5000 k 5028±283 0.002±0.006
5700 k 5665±355 0.002±0.006
6500 k 6530±510 0.003±0.006

设计LED线性照明的最佳实践是什么?

想要更全面地了解LED照明系统,请参考以下视频:

  • 一、恒压对恒流

  • 2电气限制及注意事项

  • 3大型装置

  • 四、控制大系统

这些LED灯可以调光吗?我怎么把灯调暗?

是的,我们所有的LED带产品都是可调光的!我们提供一系列的调光选项,可以满足您的需求。为了完全理解调光12或24 VDC带,看这里:LED控制器和调光器

你如何把电线焊接到条形灯上?

这里有两个视频解释如何焊接条形灯:

什么是DMX?

请观看这些关于这个主题的视频:

什么是防水等级或IP码?

IP(输入保护)代码描述了电气设备的外壳对灰尘(第一个数字)和非腐蚀性液体(第二个数字)的保护程度。例如,6是最大的粉尘等级,它意味着“防尘”。8是最大的液体保护,意思是“防止连续浸泡在水中的影响”。所以粉尘和水的最大IP等级是IP68。学习更多的知识。

什么是CRI?

显色指数(CRI)是衡量光源显示物体颜色的忠实程度的指标。取值范围为0 ~ 100。CRI越高,颜色精度越好。CRI是一个重要的照明功能的肤色,装饰,销售和更多。

24伏LED带比12伏LED带有什么优点?

任何照明装置的光输出(通量)取决于瓦数,即伏特x安培。因此,对于给定的输出,24 VDC的照明需要的电流(安培)是12 VDC的一半。这意味着你可以用更细的电线或更长的运行长度使用24 VDC。24 VDC照明的2级限制是100瓦,12 VDC照明的限制只有60瓦,部分原因就是这个。因此,我们通常选择将我们的新产品制成24伏,因为您可以使用第2类接线技术产生更多的光,这比第1类接线更节省时间和金钱。对于非常小的灯具,包括带短切割段的条形灯,12 VDC实际上比24 VDC更好,因为你通常只需要3个led,而不是每个切割段6个。这是一个原因,我们仍然出售12 VDC带状捷径段..

什么是第二类?

第2类是由国家电气规范(NEC)定义的一种布线电路。NEC定义了为了通过检查必须满足的布线安装标准,所以记住这些要求是很重要的。第2类布线比第1类布线更容易安装,也更便宜,因为它不需要导管。第2类的限制是12 VDC下的60瓦和24 VDC下的100瓦。由于这些功率限制,从引发火灾的角度来看,第2类电路被认为是安全的。要使用第2类布线,你必须使用第2类驱动器,它必须满足各种安全规范,应该被标记为第2类。

我如何知道我的产品是否已列入NSF/ANSI 2 /认证?

我们设计我们的NSF/ANSI标准2产品,以满足或超过商业/工业飞溅,食品和非食品区域的要求。如果一个产品是由NSF认证到NSF/ANSI标准2,食品设备,它将有NSF标志在上面。

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这意味着制造我们NSF/ANSI标准2产品的设施由NSF代表定期检查和审计。材料和产品经过测试和评估,以确保符合严格的标准。我们确保每年进行跟踪,以确保和保持认证。

如果您对NSF/ANSI标准2有任何问题,或了解我们如何帮助您的下一个NSF/ANSI标准2 LED照明项目,请联系我们。

NSF认证是什么意思?

通过NSF认证的产品已经经历并通过了评估,以确保产品和设施符合NSF的标准。NSF/ANSI 2为食品处理和加工设备(如面包店、自助餐厅、厨房和食品储藏室)和其他食品处理和加工设备(如桌子和组件、柜台、通风柜、货架和水槽)的材料、设计、制造、建造和性能制定了最低的食品保护和卫生要求。

我如何知道我的产品是否适合安装在衣橱的存储区?

橱柜级认证产品通过了UL 2108、67.1.9和60.4标准的评估。这些LED产188金宝慱app体育网址品已通过UL认证,适合安装在衣橱的存储区。请与我们联系,以便我们可以直接与您合作,了解您的挑战,并确定完美的ul上市,橱柜级认证解决方案。

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如果您对LED橱柜照明解决方案有任何问题,或了解我们如何帮助您完成下一个橱柜LED照明项目,请联系我们。

你们提供或提供安装服务吗?

虽然环境照明专业工程解决方案,我们目前不提供或提供现场安装服务。然而,我们随时可以提供销售和工程协助。无论是在项目的设计阶段还是安装后的支持,我们的团队都随时准备提供帮助。给我们打888.880.1880。

你们的保修政策是什么?

我们的保证政策可以在这里找到:保修政策

你们的退货政策是什么?

我们的退货政策可在此查阅:返回政策

我下单后什么时候能拿到我的灯饰?

如果在下午3点前下单,“环境之光”会在当天发货。太平洋时间。订单到达所需的时间取决于您选择的配送服务级别。对于大多数订单,我们提供跟踪信息。如果您有特殊的交付要求,请致电我们,因为我们非常擅长快速交付伟大的解决方案,帮助人们在非常匆忙的情况下找到新客户是我们最喜欢的方式之一!

为什么你的灯比我在其他网站上看到的贵?

我们的客户体验团队收到的最常见的问题之一是“为什么我的(填空的其他更便宜的网站)灯不能工作?”和大多数商品和服务一样,它的质量也有很大的差别。这也适用于LED芯片、电源、解码器和控制器。从一开始,我们就认识到,关注总拥有成本对我们的客户来说更加强大和重要。我们提供高质量的商用级产品,这些产品经过我们的工程团队的严格测试,并在大多数情况下,通过第三方管理机构如UL认证。简单地说,环境照明提供最好的业务:产品,工程解决方案和体验。

你有在我的领域工作的“代表”吗?

环境照明不采用独立代表模式,这是常见的照明行业。我们与客户和最终用户直接接触,以确保我们满足他们的确切要求和需求。

你是批发商吗?你们提供批发价格吗?

环境之光有一个独特的模式,我们与价值链上各种各样的参与者合作。我们不认为自己是传统意义上的批发商。我们的价格是有竞争力的,并进行了适当的调整,以反映我们之间不同的关系。

对于大量订货,你们是否提供分级定价或折扣?

我们提供市场上最高质量的照明解决方案,这是由优秀的工程支持和客户服务支持,我们相信我们的价格具有竞争力。我们还提供基于账户的定价模型。在某些情况下,我们可以根据您的公司和/或项目提供额外的折扣。请致电888.880.1880与我们讨论商业定价方案。